Для начала – письмо. В нем высказана вся горечь человека-инвалида, которого не просто оставили без необходимых лекарств, но еще и публично оскорбили. И это далеко не частный случай, а уже система.

«Я инвалид 3-й группы, получаю лекарства в социальной аптеке при городской поликлинике. «Получаю» – неверно сказано. Ни в январе, ни в феврале, ни в марте не получила по бесплатному рецепту ни единой таблетки. Но если честно, то в такое заведение, где сейчас льготники получают лекарства при городской поликлинике, нет никакого желания обращаться. Почему? Нас, пенсионеров-инвалидов, обслуживает человек грубый, который ведет себя так, как будто мы все ей обязаны. Для того чтобы узнать есть ли на сегодняшний день нужный мне препарат, надо простоять не один час в огромной очереди. Результат один – «аптекарша» швырнет рецепт тебе назад и «порекомендует» сходить купить нужное в платной аптеке. Мол, недорого стоит.

Я очень плохо хожу – не гнется коленный сустав. Когда я об этом сказала, последовал совет: «Закажи такси и поезжай!».

Мне по инвалидности к пенсии прибавляют 420 рублей. За обезболивающие уколы каждый месяц плачу почти 200 рублей, на лекарства от гипертонии уходит масса денег. Если посчитать, сколько нужно заплатить за лекарства от других недугов, то никакой пенсии не хватит.

Однажды мы в очереди за бесплатными лекарствами стояли всей семьей. По-другому при нынешней системе отпуска лекарств даже здоровый человек не выдержит. Сначала в очереди стояла с утра дочь, пока ей не пришло время идти на работу, потом ее место занял мой внук до времени школьных занятий, потом в эту вереницу встала я. Достояла до того, что мне стало очень плохо. Я гипертоник 3-й степени. Почти все деньги уходят на лечение. Если покупать лекарства в других аптеках, просто не выжить. Люди вывели меня из очереди, посадили на стул, дали лекарство от сердца и давления. А дальше последовала дикая сцена. «Аптекарша» высунулась из окошка и закричала: «Что вы с ней возитесь, я ее знаю – она просто прикидывается!»

Мне определили инвалидность с октября 2006 года. В первые месяцы я еще могла получать льготные лекарства в аптеке №19 на улице Пионерской. Там действительно работают отзывчивые, внимательные люди. Теперь же, после появления социальной аптеки в нашей поликлинике, ситуация стала просто невыносимой.

Я ветеран труда, ветеран становления нашей области, но была опозорена публично перед многими людьми. За что? Ю.Яровая»

Это, наверное, планида такая у народа нашего. Что ни реформа, проводимая власть предержащими в целях «улучшения и приумножения» благосостояния этого самого народа, получается почти по Черномырдину – «хотели как лучше, а получилось, как всегда». Нет сомнения, что высокие чиновники, задумав преобразовывать систему здравоохранения и, в частности, пути обеспечения бесплатными лекарствами льготников – и федеральных, и региональных – планировали снять напряжение в этом важном деле. Вот только на практике – сплошной ляп и справедливое людское негодование, которое выливается пока в многочисленные протестные письма-жалобы во властные инстанции всех уровней и в средства массовой информации.

Наша газета в январе уже поднимала эту острую тему в статье «Душегубка у окошка». В ней подробно рассказывалось о сложившейся критической ситуации с лекарственным обеспечением черняховцев, о том, что в это важное дело вместо ОАО «Фармация», которая худо-бедно регулярно снабжала федеральных льготников лекарствами, ввязалась частная фирма ЗАО ЦВ «Протек». Она выиграла конкурс и теперь диктует свои правила игры на лекарственном рынке.

Новый поставщик не спешит выполнять свои обязательства перед немощными людьми. Как доказательство этого – огромное количество так называемых отсроченных рецептов. По отсроченному отпуску еще несколько дней назад нужное лекарство должны были выдать в течение10 дней. Как правило, эти сроки не выдерживались – лекарств просто нет. А значит, больной человек вынужден снова идти по знакомому кругу – стояние в долгой очереди, новый прием у врача, а потом давка у окошка социальной аптеки без всякой надежды на получение вожделенного препарата. Кроме того, врачи ограничены в выписке рецептов – новый не получишь, пока не истек срок действия старого. Слава Богу, последовало некоторое послабление больным – с нынешней недели старые рецепты теперь действительны в течение месяца. Было бы что получать.

Как было раньше, до пресловутых реформ в здравоохранении? Врач выписывал рецепт, пациент без всякого «напряга» получал лекарство в аптеке. Все изменилось с принятием почти в одночасье федерального Закона о монетизации льгот. В результате денег, выделенных правительством на закупку бесплатных лекарств, стало в два раза меньше.

А теперь вернемся к конкурсу по снабжению бесплатными препаратами, проведенному конкурсным агентством при правительстве Калининградской области в декабре 2006 года. Все просто в нашем «королевстве». Ну, как могла не выиграть конкурс в деле, которое сулило и теперь приносит большую прибыль, организация, созданная и принадлежащая, как поговаривают, семейному клану «непотопляемого» министра Зурабова – главного «Айболита» России? Это не важно, что она не справляется с возложенными на нее функциями, и что ее филиалы на местах не могут обеспечить больных льготников бесплатными лекарствами. Дураку понятно, что частные аптеки не будут торговать себе в убыток. В результате «Протек» кивает на правительство – не вовремя-де все денежки приходят, да и лимиты все «съедены» уже к концу первой декады марта. И «по-Зурабову» выходит, что виноваты в дефиците средств – кто б вы думали? – сами врачи, которые выписывают огромное количество рецептов на дорогостоящие лекарства без всяких на то оснований. Ну, правильно – козел отпущения найден. Есть и еще один «козел» – это сами больные льготники. Запаслись де они лекарствами впрок чуть ли не на полгода вперед, опустошив тем самым казну.

У нас в Черняховске отпуском лекарств льготникам занимается «Социальная аптека №27» – филиал «Протека». Скажу сразу, что черняховские медики к перебоям в обеспечении бесплатными лекарствами льготников отношения не имеют. Хотя часть «шишек» достается и им. Не по адресу.

Хотя, что толку, если вы все же доберетесь до нужного адресата – Александра Логачева, генерального директора «Социальной аптеки №27»? Что утешительного он сможет вам сказать? Но мне все же удалось задать Александру Дмитриевичу несколько вопросов, когда в минувший понедельник он приезжал в Черняховск, дабы разобраться с очередной жалобой на работу «Социальной аптеки». Результат разговора оказался предсказуем.

– На те деньги, что мы – филиал «Протека» – получаем от федерального центра, и закупаются лекарства по бесплатным рецептам. Денег этих на полное обеспечение лекарствами льготных больных не хватает, – сообщил мне Логачев. – Сейчас мы вложили 600 тысяч своих средств на закупку недостающих лекарств, но только по тому списку, который разрешило министерство здравоохранения области. А вот вне этого перечня мы не имеем права закупить ни один препарат. Да и производители не дают лекарства в долг.

Хитро получается – у государственного унитарного предприятия, коим являлась «Фармация» до принятия закона о монетизации, на бесплатные лекарства хватало, а у частного «Протека» катастрофически не достает. Что ж это за реформа такая? И заметьте – монетизацию льгот с особым рвением опять же проталкивало в общество Министерство здравоохранения и социального развития. Но, мне видится проблема не только в том, что правительство посадило на голодный лекарственный «паек» льготников. Она еще и в том, что «Протек» закупает лекарства на фармацевтических предприятиях, принадлежащих, как пишут об этом в центральных СМИ, семейству министра Зурабова. И по ценам, которые диктует этот клан, то есть по высоким.

А теперь об отношении в «Социальной аптеке №27» к подбору кадров. Оно, отношение то есть, не выдерживает никакой критики. Человек в белом халате позволяет себе публично обругать пожилого человека, инвалида. Было бы наивно полагать, что больные, доведенные до отчаяния тем, что месяцами не могут реализовать свое законное право – получить бесплатные лекарства, и вынужденные давиться часами в очереди и в конечном итоге уходящие ни с чем, не высказывают свое возмущение медикам – ругаются, устраивают скандалы, швыряют в окошко неотоваренные рецепты… Но ведь люди именно этой профессии должны проявлять сдержанность и понимание. Перед ними в большинстве своем оказываются пожилые и больные пациенты, прожившие нелегкую жизнь.

– Ситуация в этом вопросе очень трудная. Попробуйте найти в «Социальную аптеку» дипломированного фармацевта, который бы выдержал такую психологическую нагрузку. Но решать мы эту проблему будем – уже сейчас в «социалке» в помощь аптекарю выделен еще один работник. Ну а не справятся, будем подбирать новые кадры. – горестно отвечает мне на «кадровый» вопрос господин Логачев

…Министр здравоохранения Российской Федерации в очередной раз публично поклялся, что недели через три с обеспечением лекарствами все будет «в шоколаде». Но мы это уже проходили. И что-то подсказывает, что ситуация в ближайшие месяцы вряд ли изменится. Как показывает практика фармацевтический «поезд» запущен министерством не в том направлении. Когда теперь его развернут вспять? И кто? А пока больные вынуждены страдать без лекарств.

Каков выход? Пока, как видится, один. Необходимые лекарства в области все-таки есть. Но надо искать пути перевода медикаментов, которые хранятся на складах «Протека» для коммерческой реализации, в льготную категорию. Альтернативы нет. Только в этом непростом вопросе должно проявить волю и настойчивость областное министерство здравоохранения.

Юрий Щукин

Газета Полюс